HỖ TRỢ

Hình Thức Vận Chuyển

Nhang Xanh luôn đồng hành với quý khách hàng và luôn cảm ơn quý khách hàng đã chọn sản phẩm nhang sạch của Nhang Xanh. Để mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng, Nhang Xanh áp dụng chính sách giao hàng và thanh toán cụ thể như sau.

1. Chính sách giao hàng

1.1. Phạm vi áp dụng:

Nhang Xanh giao hàng trên toàn quốc

1.2. Thời gian nhận hàng:

Nhang Xanh nhận giao nhanh trong thời gian như sau:

 

Địa chỉ giao hàng

Thời gian nhận hàng

Hồ Chí Minh

1 - 3 ngày làm việc

Các khu vực tỉnh thành khác

3 - 5 ngày làm việc

 

Đặc biệt, Nhang Xanh có chính sách Giao Hàng Nhanh trong ngày áp dụng cho khu vực Hồ Chí Minh. Chỉ cần là đơn hàng khu vực Hồ Chí Minh Muốn giao hàng nhanh Nhang Xanh sẽ giao hàng ngay trong ngày cho quý khách hàng.

 

Lưu ý:

  1. Thời gian giao hàng ở khu vực Tỉnh Thành khác không bao gồm: Chủ nhật và các ngày Lễ, Tết.
  2. Trong quá trình giao hàng có thể phát sinh những vấn đề ngoài ý muốn về phía khách hàng khiến việc giao hàng bị chậm trễ. Nhang Xanh sẽ linh động giải quyết cho khách hàng trong từng trường hợp như sau:

- Khách hàng không cung cấp chính xác và đầy đủ địa chỉ giao hàng và số điện thoại liên lạc.

- Khách hàng không sẵn sàng để nhận hàng vào thời điểm giao hàng.

- Nhang Xanh đã giao hàng đúng hẹn theo thông tin giao hàng nhưng không liên lạc được với khách hàng.

- Những trường hợp bất khả kháng như thiên tai, tai nạn giao thông, gián đoạn mạng lưới giao thông, đứt cáp, hệ thống bị tấn công.

Các trường hợp khác: Trong trường hợp xảy ra sự cố phức tạp hơn, Nhang Xanh bảo đảm quyền lợi lớn nhất thuộc về khách hàng.

1.3. Phí giao hàng:

Nhang Xanh áp dụng phí giao hàng như sau:

Đối với chính sách Giao Hàng Nhanh trong ngày áp dụng cho khu vực Hồ Chí Minh, áp dụng phí giao hàng như sau:

 

Giá trị đơn hàng

Phí giao hàng

Dưới 500.000đ

35.000đ

Trên 500.000đ

Miễn phí giao hàng

 

2. Chính sách thanh toán

Nhang Xanh hỗ trợ 3 phương thức thanh toán cho tất cả các đơn hàng toàn quốc.

  1. Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý khách sẽ thanh toán tiền mặt cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận được hàng.
  2. Thanh toán qua Momo
  3. Chuyển khoản trực tiếp

 

Mọi thắc mắc và góp ý vui lòng liên hệ Hotline Chăm sóc khách hàng: 1900 3054